Tag: LGPD

O avanço dos veículos eletrificados no Brasil está transformando o setor automotivo, mas também impõe um novo desafio: a proteção dos dados pessoais coletados pelos sistemas conectados dos automóveis. A falta de regulamentação específica e de práticas transparentes tem levantado questionamentos sobre a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). De acordo com dados atualizados da indústria, os carros eletrificados já representam...

A Bosch conquistou a prata na categoria "Inteligência Artificial em CX" no Smart Customer 2025, evento de referência em Experiência do Cliente no Brasil, com sua plataforma Bosch Quality Monitoring AI Platform. A ferramenta monitora automaticamente 100% dos atendimentos, fornecendo insights em tempo real sobre a qualidade do serviço prestado. A premiação reconhece uma tecnologia desenvolvida internamente pela Bosch, destacando a inovação no atendimento ao...